83b গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার
83b বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে সুরক্ষিত রাখে। এই পেজে জানুন কীভাবে আপনার তথ্য সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সংরক্ষিত হয়।
সংগৃহীত তথ্যের বিবরণ
83b - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ ও সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
- পরিচয় যাচাই তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদের তথ্য — প্রথম উত্তোলনের আগে।
- পেমেন্ট তথ্য: bKash বা Nagad নম্বর, BDT লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস মডেল।
- ব্যবহারের তথ্য: পেজ ভিজিট, সেশনের সময়কাল, বাজির ইতিহাস এবং গেম কার্যক্রম।
উপরের তথ্যগুলো শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা, লগইন নিশ্চিত করা এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
BDT জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সীমিতভাবে ব্যবহার করা হয়।
সমস্যা সমাধান ও সহায়তা প্রদানে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে 83b - এর ইন্টারফেস ও কার্যকারিতা আরও উন্নত করা হয়।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
83b প্ল্যাটফর্মে সেশন পরিচালনা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।
- কার্যকরী কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ড্যাশবোর্ড সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা
83b সংগৃহীত সব তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ:
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখা হতে পারে।
- লেনদেন রেকর্ড আর্থিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
83b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- আইনি আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- জালিয়াতি তদন্তে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে।
ব্যবহারকারীর অধিকার
83b - এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্য বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:
আপনি যেকোনো সময় 83b ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে — আইনি সীমার মধ্যে।
নিজের তথ্যের একটি কপি পেতে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠানো যাবে।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের পথ
গোপনীয়তা নীতির আপডেট
83b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের রেজিস্ট্রেশনকালীন ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
সহায়তায় যোগাযোগ
আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 83b - এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন।